サイト内検索
カテゴリーリスト
お役立ち情報小ネタ
2025.12.01
プリンタートラブル解決ガイド
よくある問題と対処法を分かりやすく解説
主な原因
- プリンターの電源が入っていない
- 接続ケーブルの問題（USB/LAN）
- WiFi接続の問題
- パソコン側のオフライン設定
- プリンタードライバーの問題
解決手順
☆まずは電源の入れ直しから試してみましょう。プリンターとPCの両方を再起動することで、多くの接続問題が解決されます。
STEP 1
電源とケーブルの確認
• プリンターの電源ランプが点灯しているか
• USBケーブルがしっかり接続されているか
• 別のUSBポートで試してみる
STEP 2
WiFi接続の確認
• プリンターとPCが同じネットワークに接続されているか
• プリンターのネットワーク設定を確認
• WiFiランプの状態を確認
STEP 3
オフライン設定の解除
- コントロールパネル → デバイスとプリンター
- プリンターを右クリック → 印刷ジョブの表示
- 「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを外す
STEP 4
ドライバーの再インストール
- メーカー公式サイトから最新ドライバーをダウンロード
- 古いドライバーをアンインストール
- 新しいドライバーをインストール